Un devis de nettoyage clair décrit d’abord les locaux, les tâches, la fréquence et les exclusions. Le prix vient ensuite : temps de travail, produits, déplacement et marge choisie. Un montant global sans périmètre précis ne permet pas au client de savoir ce qu’il achète.
1. Quelles informations relever avant de chiffrer ?
Une surface seule ne suffit pas à estimer une intervention. Relevez les pièces concernées, les revêtements, l’état des lieux et les conditions d’accès. Précisez les plages horaires possibles, la présence d’occupants et les contraintes d’utilisation du matériel. Lorsque le besoin reste incertain, un échange ou une visite aide à définir le travail avant de promettre un forfait.
- Tâches : sols, poussières, sanitaires, poubelles et opérations particulières.
- Fréquence : intervention ponctuelle ou passages récurrents.
- Fournitures : produits, consommables et matériel apportés par vous ou par le client.
- Accès : stationnement, horaires, clés et consignes du site.
- Exclusions : vitrerie spécifique, remise en état, déplacement de mobilier ou autre travail non prévu.
Pour une prestation récurrente, indiquez clairement si le montant correspond à un passage, à plusieurs passages ou à une période. Une offre mensuelle ne doit pas laisser le nombre d’interventions à deviner.
2. Exemple fictif : un entretien ponctuel de bureaux.
Imaginons un passage de 3 heures par une personne. Le coût de travail retenu est de 24 € par heure, les fournitures représentent 15 € et le déplacement 10 €. La base de calcul atteint donc 97 €. Avec une marge cible de 30 % sur le prix HT et aucun frais proportionnel, le prix est de 138,58 € HT, arrondi au centime supérieur.
Le guide du calcul d’un prix de prestation explique la formule et les coûts à ne pas oublier. Les valeurs ci-dessous sont illustratives, pas une grille de tarifs de nettoyage.
| Désignation | Quantité | Total HT |
|---|---|---|
| Entretien ponctuel de bureaux : sols accessibles, dépoussiérage des surfaces dégagées, sanitaires et vidage des corbeilles. Fournitures et déplacement prévus inclus. | 1 forfait | 138,58 € |
Dans cet exemple, la vitrerie et la remise en état approfondie sont exclues. Le lieu, la date, les surfaces et les modalités d’accès doivent être précisés pour une proposition réelle. Si votre estimation ne couvre pas les tâches annoncées, revoyez le temps ou le périmètre avant d’utiliser le montant.
Avec la TVA fictive de 20 % proposée dans la démo, le total serait de 166,30 € TTC. Le taux et les mentions applicables dépendent de votre situation ; cet exemple ne les détermine pas.
3. Comment passer de l’estimation au devis ?
Le détail de vos coûts sert à construire le prix. La proposition remise au client doit surtout permettre de comprendre la prestation et son prix. Vous pouvez présenter un forfait clairement délimité ou plusieurs postes lorsque cela facilite la compréhension, par exemple un entretien courant et une opération supplémentaire distincte.
Dans la démo NettiMarge, onglet « Mon devis », le montant reprend automatiquement la simulation. Le document utilise une entreprise et un client fictifs. Il peut être imprimé ou enregistré en PDF pour observer la présentation, mais il ne doit pas être envoyé comme devis réel.
Dans la version complète, vous personnalisez l’identité, le client, le logo, les lignes et les conditions. Réutiliser une prestation du catalogue évite de repartir d’une page blanche, mais chaque description reste à adapter aux lieux et à la demande.
4. Quels points relire avant de transmettre votre offre ?
- Le client, le lieu et le périmètre correspondent-ils à la demande ?
- Les tâches, exclusions, fournitures et fréquences sont-elles compréhensibles ?
- Les quantités et les montants reprennent-ils le calcul prévu ?
- Les dates, conditions, taxes et mentions propres à votre activité ont-elles été vérifiées ?
- Le PDF reste-t-il lisible sur téléphone comme sur ordinateur ?
Cette liste aide à la préparation ; elle ne constitue pas une validation juridique des mentions obligatoires. NettiMarge prépare des devis PDF, sans facturation ni signature électronique certifiée. Vous contrôlez le document final avant son envoi.
Après l’intervention, comparez le prévu et le réalisé.
Conservez le temps réellement passé et les coûts constatés. Si un poste a été sous-estimé, ajustez la prochaine proposition. Pour les clients réguliers, la fiche client, le catalogue et les séries de prestations permettent de garder une base cohérente. Les règlements et les relances restent des actions que vous saisissez ou vérifiez vous-même.
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